狗狗火车托运怎么领取？
2017年9月26日，成都站，一只小狗被装进笼子里等候运输。 2018年3月3日上午8点50分左右，在哈尔滨西站到达层广场上，4名旅客因为领错了托运的狗狗而急得直跺脚，直到铁路工作人员提醒他们，才恍然大悟。 “我们到的时候，已经排了很长的队，都到了一楼出站口了！”3月4日，来自吉林的刘女士告诉记者，她和朋友在哈西客运站乘坐D7825次列车去往长沙，准备转车去昆明，就在下车后准备取自己的行李时，却发现有一个大行李箱被人拿走了，于是赶紧返回候车室寻找铁路工作人员帮忙。当她们回到北站房时发现，原来还有另外三名乘客和自己一样也遇到了麻烦事——他们在出站时被告知自己领的是别人的宠物，而自己的宠物还在列车上。
对此，哈尔滨西站客运值班员张岩介绍道，当天有大约20只狗在车站进行中转，由于没有专人带领，很多小动物都待在笼子里等着主人来接，场面比较混乱，而且不少动物还叫个不停，严重影响了其他旅客出行。为了将小动物们尽快送到主人手里，防止发生意外情况，车站的工作人员们只能一边帮旅客看管宠物，一边引导大家有序地出站乘车、上车。 “当时就特别着急，怕自己的宠物出了什么问题。”旅客孙女士告诉记者，她原本打算在成都东站中转一下之后坐T39次前往昆明的，但没想到下了高铁还要去北广场取行李，再赶去南广场乘坐T39次，这给她的换乘带来了很大的不便。为此，她还向铁路部门提出了建议，希望能在东客站增加一个北广场与南广场之间的通道或者开通一条公交专线等。